스마트폰 분실 대처법 위치추적 분실신고

평소에 밥 먹거나, 잘 때도 스마트폰은 손에서 떨어지지 않습니다. 게임이나 유튜브 등의 다양한 서비스를 통해 유익한 정보들과 재미를 제공해 주기 때문입니다. 

하지만 이런 재미를 주는 휴대폰이 사라진다면 어떻게 될까요? 정말로 하늘이 무너지는 기분이 들 것입니다. 또한 무수한 개인 정보와 금융정보 노출의 문제가 발생할 수도 있습니다. 저도 최근 갤럭시 10 5g를 잃어버리고 다시 찾은 경험이 있습니다.

오늘은 제가 직접 해 본 대처법에 대하여 말씀드리고자 합니다. 

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분실신고 발신정지

핸드폰을 잃어버린 경우 개인정보 보안을 위해 분실 신고를 해주시는 것이 좋습니다. 만약 내 폰으로 연락하여 원만하게 휴대폰을 찾아오는 경우가 간혹 있지만, 대부분은 휴대폰의 전원이 꺼져 있거나 차단이 걸려있는 경우가 많습니다. 이럴 경우에는 바로 분실 신고 과정으로 들어가시는 게 좋습니다. 

이후 고객센터에 들어가서 임대폰을 신청하시거나 집에 남아있는 휴대폰에 유심을 새로 교체해주셔셔 분실 폰을 찾을 때까지 비상 연락망으로 사용하시면 됩니다.

 당황하지 말고 장소 기억

CCTV 판독

휴대폰을 잃어버리면 그 직후 불안감 때문에 제대로 된 대처를 하지 못하는 경우가 생깁니다. 최대한 침착하게 전에 있던 장소들을 찾아가 가게에 CCTV 요청을 합니다. 대부분은 CCTV를 보여주지만 경찰을 대동해야 보여주는 가게도 있으니 이럴 경우는 주변 112에 연락 후 경찰관님이 오시면 같이 CCTV 판독을 진행해주시면 됩니다. 

혹시 절도범의 인상착의를 보았다면 경찰관님과 함께 경찰서로 가서 사건을 접수하시면 됩니다. CCTV 판독을 통해 휴대폰을 찾으면 다행이지만 대부분 이 단계에서는 휴대폰을 찾기가 힘듭니다. 그럼 다음 단계로 진행을 하겠습니다.

버스나 대중교통 이용 시

버스나 대중교통 이용 시 분실했을 경우 자신이 탔던 시간대, 버스번호, 정류장을 기억해주시면 조회를 통해 버스회사를 찾을 수 있고 그 시간대에 운전하신 분의 연락처를 받거나 분실물의 유무를 아실 수 있습니다. 

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휴대폰 위치추적

위 과정을 다 진행했음에도 휴대폰을 찾지 못했다면 휴대폰 위치추적 방법이 있습니다. 구글과 삼성 내 디바이스 찾기 방법을 말씀드리겠습니다.

위치추적의 경우 절도범이 마음먹고 전원을 끄거나, 네트워크와 위치 기능을 꺼버리면 이용을 하지 못하므로 절도범이 악용하기 전에 최대한 신속하게 위치추적 과정을 진행을 해주셔야 합니다. 

구글 위치추적

구글 위치추적을 하기 위해서는 구글이 휴대폰에 연동이 돼있어야 합니다. 연동이 돼있다면 휴대폰 위치추적을 검색하시면 하단에 자신의 휴대폰이 뜨고 마지막 사용기록 또한 뜹니다.

이후 약관을 허용하고 위치추적을 진행하면 지도에 아래 사진과 같이 휴대폰의 위치가 표시되어집니다. 체감상 반경은 50~100M 안으로 추적되는 것 같습니다.

추가 기능으로는 무음으로 설정을 해놓더라도 소리를 날 수 있게 하는 기능이 있고 기기를 잠그거나 초기화할 수 있는 기능이 있습니다. 위 기능은 집에서 무음으로 잃어버린 휴대폰을 찾는데도 큰 도움이 됩니다.

삼성 내 디바이스 찾기

삼성 내 디바이스 찾기의 경우 갤럭시 시리즈나 삼성 휴대폰을 사용할 경우 활용할 수 있는 시스템입니다. 인터넷 포털사이트에 '삼성 내 디바이스 찾기'를 검색 후 홈페이지로 들어갑니다. 홈페이지 접속 후 '내 디바이스 찾기'로 이동을 눌러 주시면 됩니다.

 

그러면 로그인을 하게 되는데 저는 구글 계정을 연동해 놓았기 때문에 구글 계정으로 접속하였습니다. 접속을 하시면 우측 상단에 위치추적과, 누가 휴대폰을 사용한 경우 사용 기록을 확인할 수 있습니다. 또한 소리 울리기 기능을 통해 무음 상태더라도 스피커가 울립니다.

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마지막으로 분실 휴대폰을 주우신 분들에게 이야기를 하겠습니다.

현재 대한민국은 분실 신고된 휴대폰의 경우 한국에서 사용이 불가능 합니다. 분실폰을 만약 중고로 팔았다가 분실 사실이 걸릴 경우는 민형사 책임을 질 가능성이 있습니다. 분실폰을 습득하셨다면 원래 주인에게 돌려주신 뒤 소정의 사례금을 요구하시는 게 양쪽 다 좋은 결과를 얻는 길입니다.